سياسة الطلب والإرجاع

سياسة الطلب والإرجاع

يحق للعميل إلغاء العقد وإرجاع البضائع والحصول على استرداد كامل للمبلغ (أو رصيد كامل في حال عدم دفع ثمن البضائع) خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، بشرط ألا تكون البضائع قد استُخدمت بأي شكل، أو رُكّبت على جنط، أو استُعملت في القيادة، وأن تكون مواد التغليف سليمة، وأن تكون البضائع في الحالة الجيدة نفسها التي استلمها بها المركّب أو العميل.

في حالة الإلغاء المبكر، وعندما لا تكون البضائع قد غادرت المستودع، لن يتم خصم أي مبلغ من العميل. خلاف ذلك، يتحمّل العميل تكاليف إرجاع البضائع ويعوّض إيكوتاير عن جميع هذه التكاليف. وتحتفظ إيكوتاير بالحق في تحميل العميل أي تكاليف مباشرة مرتبطة بإرجاع البضائع.

لن تُضاف أي رسوم إعادة تخزين أو رسوم إدارية إضافية. يمكن التواصل مع مركز خدمة عملاء إيكوتاير للحصول على تكلفة دقيقة لإرجاع البضائع، حيث قد تختلف التكاليف حسب مواصفات الإطار والموقع.

يتم استرداد المبالغ فقط عبر طريقة الدفع الأصلية.